Go to Top

Internet

En cas de problème, les recours

Si toutes les précautions ont été prises, il n’y a pas plus de raisons d’être confronté à un problème que pour un autre achat par correspondance. En cas de litige, il faut toutefois savoir se défendre. Voici comment.

Les procédures sécurisées aujourd’hui

Pour favoriser le développement du commerce en ligne, les professionnels n’ont pas hésité à sécuriser leurs modes de paiement. Certains proposent également une e-carte bleue. Mais en quoi cela consiste-t-il ?

Trois services de téléphonie à la loupe

Téléphoner partout en France et dans le monde sans se soucier du coût ou du temps de communication n’est plus un rêve, grâce au Web. En plus, la qualité des communications atteint désormais celle d’une ligne de téléphone traditionnelle. 

Téléphoner partout en France

Téléphoner partout en France et dans le monde sans se soucier du coût ou du temps de communication n’est plus un rêve, grâce au Web. En plus, la qualité des communications atteint désormais celle d’une ligne de téléphone traditionnelle. 

Messagerie : et si vous en changiez ?

Il n’y a pas qu’Outlook express ! Savez-vous que vous pouvez utiliser d’autres logiciels pour gérer votre courrier électronique, en assurant votre tranquillité et votre sécurité. 

Tralala sur le net

Sur internet, on connaît la chanson : 8 sites qui répertorient paroles, musiques et partitions. 

Arnaques, comment vous défendre ?

Argumentaires commerciaux bien rodés, méthodes de vente sophistiquées…, les escrocs de tout poil déploient des trésors d’ingéniosité pour arriver à leurs fins. Quelques conseils pour éviter des pièges courants.

Le net bricolo

De la patine d’un meuble au devis de la véranda, internet propose de nombreux sites pour accompagner vos envies de travaux, d’aménagement et de déco. 

Le petit écran sur Internet

Sur Internet quelques sites vous proposent de retrouver les programmes de près de 100 chaînes, hertziennes, cablées et satellite. Notre sélection pour vos soirées télé. 

Des cadeaux 100% Web

Des timbres-poste à son effigie, un fauteuil de réalisateur personnalisé, un maillot de foot avec le texte de votre choix, un roman lu à télécharger sur un baladeur… Voici quelques idées de cadeaux que vous ne trouverez que sur Internet.

Lessives vertes : laquelle choisir ?

En grandes surfaces, en magasins spécialisés ou sur internet, de nombreuses marques sont présentes sur le marché. Mais toutes ne se valent pas…

Des robots à votre service

Grâce aux comparateurs de prix , le cyberconsommateur peut, comme le proclame le leader français Kelkoo, “trouver, comparer et choisir” parmi les quelques 8 000 sites d’e-commerce français ! 

Les ultra-légers

Petits et poids plume (à moins de 2 kilos), ces PC-là se transportent aisément. La puissance, la lisibilité et la facilité d’utilisation sont sacrifiées, car ils ont de petits écrans (de 11 à 13 pouces) ainsi que des claviers réduits par rapport aux autres portables. Mais l’autonomie est assez bonne : au moins deux heures. 

Petits, mais de plus en plus costauds

Les ordinateurs portables, dont les premiers prix tournent désormais autour des 600 à 700 €, offrent aujourd’hui des qualités très proches des ordinateurs de bureau.

Ordinateurs portables : faire le bon choix

Photo numérique, internet, lecture de DVD, gravure de CD, wifi… Les ordinateurs portables séduisent de plus en plus : désormais bon marché, ils possèdent les même atouts que les ordinateurs de bureau, le poids et la taille en moins ! 

E-mail : au secours, ma boîte déborde !

A force de donner votre adresse mail à tout va, vous êtes submergé de courriers électroniques : newsletters en pagaille, publicités, spam… Vous ne retrouvez même plus les e-mails dont vos avez besoin. 

COOKIES ? Comment les maîtriser ?

Rien ne vous oblige à accepter les cookies ! Vous pouvez les refuser, les effacer, les consulter ou laisser le navigateur les gérer. Vous pouvez également régler pour chaque site consulté. Voici les procédures à adopter en fonction de vos besoins.

Les sites des “renseignements”

Certains des services de renseignements du 118 offrent un site de consultation en ligne. Avec notre sélection, vous trouverez votre numéro dans n’importe quelle situation…

A quand un annuaire universel ?

Au téléphone ou sur internet, aucun des annuaires à la disposition du grand public n’est capable de vous donner les numéros de téléphone de l’ensemble des abonnés, tous opérateurs confondus.

E-carte bleue et Virtualis

Vous pouvez installer un logiciel qui créé un numéro de carte bleue différent à chaque transaction. Mais toutes les banques ne proposent pas ce service.

Virus : attention aux moteurs de recherche !

Selon une étude réalisée par le spécialiste de la sécurité McAfee, de nombreux résultats affichés par les moteurs de recherche mèneraient directement… à des virus.

Un ordinateur chez vous pour 1 € par jour ?

Internet pour tous Après les étudiants, c’est le tour des familles et des seniors ! Les pouvoirs publics ont décidé de pousser les Français à franchir le cap des nouvelles technologies en faisant entrer Internet dans toutes les maisons. 1,5 million de foyers pourraient être concernés par ce nouveau plan.

Sécurisez votre transaction

Les sites intermédiaires proposent différents outils pour d’assurer que le vendeur sera payé ou que l’acheteur reçoive un produit fidèle à la description.

Tout vendre, tout acheter

CD, DVD, livres, vêtements, meubles… Des sites spécialisés permettent aux particuliers de revendre des biens neufs ou d’occasion. Avec quelques risques pour les internautes.

ANTIVIRUS EN LIGNE : Lequel choisir ?

Quels sont les principaux antivirus en ligne ? Quelles précautions faut-il prendre ? Certains antivirus en ligne peuvent cacher des escroqueries.

ANTIVIRUS EN LIGNE : Comment ça marche?

A la différence d’un antivirus classique, l’antivirus en ligne ne s’installe pas sur votre ordinateur. Lorsque vous le lancez, il télécharge un petit module et la dernière liste de virus connus. Puis il exécute la vérification de vos fichiers.

Ventes pour tous

Les enchères sont un bon moyen de faire de très bonnes affaires sur de l’occasion ou du neuf, auprès de particuliers ou de professionnels.

Vous avez reçu un message…

Et encore du spam ! Pourquoi recevez-vos autant de spam ?Quels sont les moyens simples de se débarrasser des courriers électroniques non-sollicités ?

La Cnil peut vous aider

Si vous continuer à être le destinataire de spam, vous pouvez trouver des solutions auprès de la Cnil. Sachez aussi qu’il est possible de porter plainte.

MOT DE PASSE : Comment s’en souvenir ?

Plusieurs mots de passe complexes sont difficiles à retenir. C’est pourquoi certains outils peuvent vous aider à les retrouver facilement et les conserver en toute sécurité.

Aucune solution ne marche : appelez la hotline

Essai de la connexion, suppression des publicités, nettoyage du navigateur : rien n’y fait, Internet est toujours aussi lent ? Le problème vient alors sûrement de votre fournisseur d’accès.

Réveillez votre connexion

Le lancement de votre navigateur prend du temps ? Les pages Web s’affichent de plus en plus lentement ? N’appelez pas tout de suite la hotline de votre fournisseur d’accès.

Internet : solutions pour aller plus vite

Internet : solutions pour aller plus vite Les pages Internet peinent à s’afficher à l’écran alors que vous avez une connexion au haut-débit ? Voici quelques trucs pour accélérer votre navigation sur le web.

Comment choisir le bon modèle

Ce disque est-il assez maniable ? Facile à transporter ? Simple à utiliser ? Les sept questions à se poser avant d’acheter un disque.

Test : les disques durs multimédias

Facilement transportables, maniables, ergonomiques et dotés de grandes capacités de stockage, les nouveaux disques durs multimédias se branchent un peu partout : ordinateur, télévision, chaîne hi-fi…

Mettre de l’ordre dans le menu “Démarrer”

Nous allons vous montrer comment vous servir de l’outil MsConfig. Nous avons choisi Windows XP car c’est la version de Windows la plus répandue, tous les PC vendus depuis 3 ans étant fournis avec.

LOGICIELS DE GESTION : MaxiCompte

L’avis de Notretemps.com : Place aux graphiques De présentation agréable, MaxiCompte permet, sans vraiment se distinguer de ses concurrents, de suivre son budget et de planifier ses dépenses : organisation des recettes et dépenses en catégories et sous-catégories, prévision des recettes et dépenses mensuelles par années, gestion budgétaire (tableau de bord des dépenses et recettes), programmation d’opérations automatiques (prélèvements et virements). Bref, un logiciel ” ordinaire “… Pas tout à fait : pour …Lire la suite

LOGICIELS DE GESTION : Gestion Privée

L’avis de Notretemps.com : Une avalanche de fonctions Vraiment complet, ce logiciel n’a pas à rougir des programmes payants. Les fonctions sont impressionnantes : soldes théoriques et réels simultanés, tri ” multi colonnes ” par dates, fournisseurs et numéros de chèques, ventilations hiérarchisées, éditions de RIB, carnet d’adresses, inventaire, amortissement… Et même une fonction poussée digne des professionnels : un ” grand-livre comptable ” ! La période visualisée couvre l’année en cours, mais peut être modifiée de …Lire la suite

Acheter en toute sécurité

Même pendant les soldes, vous devez rester prudent. En cas de litige, vous bénéficiez des mêmes garanties que pour n’importe quel achat par correspondance : délai de rétractation, remboursement…

Un professeur particulier

Les professeurs particuliers se trouvent souvent par bouche à oreille, dans les petites annonces chez vos commerçants, dans votre journal gratuit ou dans Notre Temps. Vous pouvez aussi en trouver sur Internet

Les vendeurs d’ordinateurs

Les grandes enseignes proposent des formations, mais elles ne sont pas toujours adaptées à tous les publics.

Rangez votre bureau !

Vous souhaitez avoir toujours sous la main certains documents ou certaines pages internet ? Pour cela, il suffit d’installer sur le bureau de votre ordinateur des raccourcis.

Je viens de perdre mon téléphone portable, que faire ?

Problèmes de connexion à internet, abonnement impossible à résilier, factures exorbitantes… Chaque mois, Notretemps.com répond à vos questions en collaboration avec l’Afutt, l’association française des usagers du téléphone et télécommunications.

Utilisez les sites sécurisés

Même si la fraude au numéro de carte bleue est quasi inexistante en France, certains sites peuvent ne pas présenter toutes les garanties en matière de sécurité des transactions.

Ma connexion internet a été coupée

Problèmes de connexion à internet, abonnement impossible à résilier, factures exorbitantes… Chaque mois, Notretemps.com répond à vos questions en collaboration avec l’Afutt, l’association française des usagers du téléphone et des télécommunications.

Téléphone mobile : passez au smartphone !

Carnet d’adresses, agenda électronique, texte, calcul, e-mail, fax, photo et même vidéo : les smartphones font entrer la téléphone dans une nouvelle ère. A quoi ça sert ? Comment choisir ? Quels sont les meilleurs modèles ? Les pièges à éviter…

Internet et logiciels informatiques

Véritable ordinateur de poche, le smartphone peut parfois sacrifier la miniaturisation aux fonctions embarquées et à leur utilisation.

LES SMARTPHONES : Le téléphone tout-en-un

Les smartphones, ou téléphones intelligents, proposent des fonctions innovantes telles que l’agenda électronique, la réception et l’envoi d’e-mails, la photo, la vidéo…

LES ENCYCLOPEDIES SUR LE NET : Les gratuites

Il y a quelques années, de nombreuses encyclopédies généralistes étaient accessibles gratuitement sur le net. Aujourd’hui, elles se font plus rares et les sites spécialisés les ont remplacées.

Imprimer des formulaires

Service-public.fr est ” le ” site est à retenir pour simplifier ses démarches administratives. Le portail de l’administration française recense près de 3 400 fiches pratiques et 2 300 formulaires à télécharger.

Deux sites, un même principe

Pagesblanches.fr et Pagesjaunes.fr fonctionnent de la même manière. Et avec une telle souplesse qu’ils permettent de trouver la bonne réponse en quelques clics.

Blocage des pop-up : oui, mais…

Lorsque vous utilisez internet, il arrive que des fenêtres cachent le contenu du site que vous êtes en train de parcourir. Appelées « pop-up », elles contiennent le plus souvent de la publicité.

PC : comment prévenir la panne

Pour éviter les pannes, et limiter le recours au dépannage à domicile, voici quelques gestes à effectuer régulièrement.

Choisir le bon dépanneur

Les entreprises de dépannage à domicile poussent comme des champignons, avec des services -et des tarifs- très variables.

Avant d’appeler, reconnaissez la panne

Votre ordinateur reste bloqué, il refuse d’ouvrir un fichier, il fonctionne trop lentement… Autant de problèmes qui ont une origine précise. Sachez les identifier.

StudioLine Photo 2

Si le renom d’un éditeur ou d’un logiciel peuvent parfois rassurer l’amateur en quête de l’outil idéal, certains « petits » produits peuvent toutefois se révéler de bien belles découvertes. C’est justement le cas de StudioLine Photo 2.

Photoshop Elements 3.0

Combinant des fonctions d’archivage, de retouche et de publication de photos, Photoshop Elements 3.0 n’a rien à envier à son aîné, Photoshop CS, le logiciel des professionnels du traitement d’images.

PhotoImpact 10

En neuf versions précédentes, PhotoImpact a eu le temps de s’affiner. De fait, cette version 10 se montre à la fois riche en possibilités et relativement accessible.

Paint Shop Photo Album 5

Avec Photoshop, Paint Shop figure parmi les logiciels de référence des professionnels de l’image. Plus accessible et surtout plus convivial que Photoshop, le gestionnaire d’images Paint Shop Photo Album 5 profite de quelques séduisantes fonctions de retouche héritées de son aîné.

L’ordinateur, votre labo photo

En retouchant vos photos, vous gommez leurs défauts, mais vous pouvez aussi aller beaucoup plus loin : ajout de texte, de légendes, passage au noir et blanc, utilisation de filtres artistiques.

Des photos tellement plus belles

Grâce à la photo numérique, vous ne garder que les photos qui vous intéressent. Vous pouvez aussi améliorer vos clichés en utilisant les logiciels fournis avec les appareils numériques.

L’entretien de votre ordinateur

Pour améliorer le fonctionnement de votre ordinateur, voici une opération simple à renouveler régulièrement : défragmenter le disque dur.

Comment en bénéficier dès maintenant

La télévision numérique terrestre vient d’être lancée. Elle permet de recevoir 14 chaînes, sans abonnement à payer, avec une image et un son de grande qualité.

Les secrets du réducteur de fichiers

Réduire la taille de ses documents pour mieux les stocker ou les envoyer par internet est devenu une pratique courante. La plupart des ordinateurs récents ont d’ailleurs intégré cette fonction.

Regarder des vidéos sur internet

Sur internet il n’y a pas que du texte et des photos. Il y a aussi des petits films que vous pouvez regarder sur votre écran d’ordinateur. Mode d’emploi.

Les meilleurs sites vidéo du web

Les sites qui proposent des séquences tout-en-image sont de plus en plus nombreux. Il y en a pour tous les goûts. Sélection non exhaustive.

Les logiciels indispensables

Pour profiter des vidéos sur internet, il suffit d’avoir un programme capable de lire les fichiers multimédia. Pas de panique ! Ces logiciels sont gratuits. Ils sont peut-être sur votre ordinateur.

A la recherche du fichier perdu

Vous avez perdu la trace d’un fichier ? Vous pouvez le retrouver grâce à la fonction « Rechercher » de votre ordinateur, même si vous avez oublié son nom

Quand l’ADSL réduit la facture de téléphone

Les fournisseurs d’accès proposent des offres « ADSL + téléphone illimité ». Une véritable aubaine pour téléphoner sans compter. Attention, ces offres excluent certains appels.

Les prix… et ce qu’ils cachent

La concurrence a fait chuter les prix de l’ADSL de façon spectaculaire. Les meilleures offres coûtent désormais 15 € à 20 € par mois. Mais gare aux frais cachés !

Les offres dont vous pouvez bénéficier

Tout dépend de votre lieu d’habitation. Certaines régions sont exclues de l’ADSL. Et même parmi ceux qui y ont accès, les inégalités sont nombreuses. Quant au câble, seules certaines agglomérations sont équipées.

Faut-il céder aux sirènes du haut débit ?

Toujours plus vite, toujours moins cher. Les fournisseurs d’accès à internet nous innondent de publicité pour leurs offres à haut débit. Voici comment se convertir sans encombre.

Trouver des images sur Internet

Savez-vous que vous pouvez aussi chercher des images avec Google ? Mais pour obtenir des résultats satisfaisants, il faudra utiliser quelques subtilités de ce moteur de recherche. Voici notre mode d’emploi.

Envoyer une photo par e-mail

Envoyer une photo par e-mail est plus simple qu’il n’y paraît. Changer le format de la photo, la joindre à un e-mail, ajouter un petit mot si vous le souhaitez… C’est parti ! (mode d’emploi pour un PC utilisant Windows 98/Me/2000/XP et le logiciel Outlook Express)