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Vie pratique

Maisons de retraite en Gironde : trouver un établissement à Bordeaux

Maisons de retraite en Gironde : trouver un établissement à Bordeaux

Chaque personne âgée est unique. Le soin, l’accueil et les services proposés doivent-être de qualité et répondre aux attentes de chacun des pensionnaires. Dans le cas de maladie ou d’handicap, un soin particulier sera dédié au senior afin de lui permettre d’être toujours dans le confort. Le principal objectif est d’assurer le bien être de chaque personne en dépit de sa situation. Pour être sûr de la qualité de service, il ne faut pas hésiter à se renseigner et rencontrer un responsable afin de discuter de son cas et de s’assurer de sa future vie. Il est possible de visiter plusieurs établissements avant de faire un choix définitif. (suite…)

Comment profiter des vertus des pierres semi-précieuses ?

Comment profiter des vertus des pierres semi-précieuses ?

Une pierre entre en contact avec l’être humain en tant qu’accordeur d’instruments : tout dans l’Univers est une vibration et nous en faisons partie. Depuis des siècles voire des millénaires, les pierres font partie de la vie des hommes, que ce soit pour travailler, pour se protéger ou pour guérir. De nos jours, la lithothérapie étudie les propriétés et les avantages des pierres existant dans l’environnement. Découvrez dans cet article comment les choisir et comment les utiliser. (suite…)

Comment choisir sa mutuelle santé low-cost ?

Comment choisir sa mutuelle santé low-cost ?

Etant donné que les taux de remboursements de la sécurité sociale sont parfois faibles et que le prix des complémentaires santé sont relativement élevés, il est nécessaire pour une certaine catégorie de personnes de trouver une mutuelle low cost. (suite…)

Acheter des chaussures confort grandes pointures

Acheter des chaussures confort grandes pointures

Trouver des chaussures adaptées à ses pieds n’est pas souvent facile quand ils sont grands. Cette étape est une rude épreuve pour les personnes qui ont ce cas. Pour les aider à trouver des chaussures confortables avec lesquelles elles puissent se sentir à l’aise, voici des petits conseils d’achat et de choix. (suite…)

Professionnalisation du coaching : que dit l’ICF

En France, le coaching est un phénomène relativement nouveau mais ses principes sont anciens. Le coaching tire ses origines de philosophies chinoises et orientales. Aux États-Unis, la pratique est bien plus ancienne que chez nous. En France, le coaching s’est considérablement développé au cours des quinze dernières années et la nécessité de respecter une certaine règlementation est rapidement apparue. (suite…)

En cas de problème, les recours

Si toutes les précautions ont été prises, il n’y a pas plus de raisons d’être confronté à un problème que pour un autre achat par correspondance.
En cas de litige, il faut toutefois savoir se défendre. Voici comment. (suite…)

Un achat à distance comme un autre ?

La plus élémentaire prudence consiste à savoir à qui l’on s’adresse et ce que l’on achète vraiment. Ainsi, quand vous commandez sur catalogue, vous vous assurez toujours d’avoir affaire à une enseigne connue et bien identifiée.
Il n’y a pas de raison d’agir différemment sur le net. (suite…)

Les procédures sécurisées aujourd’hui

Pour favoriser le développement du commerce en ligne, les professionnels n’ont pas hésité à sécuriser leurs modes de paiement. Certains proposent également une e-carte bleue.
Mais en quoi cela consiste-t-il ? (suite…)

Abandon de chantier

Avant d’envoyer cette lettre, quelques informations utiles. (suite…)

Mutuelle : la garder ou en changer ?

Garder sa mutuelle d’entreprise est généralement la solution conseillée aux retraités. Il faut cependant prendre quelques précautions. (suite…)

Dans dix ans : vous n’avez rien prévu

Dix ans, cela vous semble peut-être loin… C’est pourtant le bon moment pour commencer une épargne complémentaire ; en effet, beaucoup de formules sont possibles. (suite…)

Dans 5 ans : vous n’avez rien prévu

Vous ne réalisez qu’aujourd’hui que vous allez être en retraite dans cinq ans et vous n’avez pas épargné. Vous pouvez encore agir en réalisant certains investissements. (suite…)

Huissier de justice : quelles sont ses fonctions ?

Quelles sont ses attributions ?

Sa mission première est d’être au service de l’État. En tant qu’officier public ministériel, il annonce (“signifie”) et fait exécuter les décisions des tribunaux. Juriste, il peut aussi travailler pour des particuliers, à leur demande : constats (fuites…), recouvrement de dettes (pensions alimentaires…), et activité de conseil (consultations juridiques), surtout dans le domaine des baux d’habitation et des baux commerciaux. (suite…)

Salariés sous surveillance : les devoirs des entreprises

Votre employeur peut vous surveiller et contrôler votre activité dans le cadre de vos fonctions, toutefois ce droit ne peut s’exercer que sous des conditions précises. (suite…)

Racheter ses trimestres : un plus pour votre retraite ?

Avant 65 ans, il faut un certain nombre de trimestres pour toucher une retraite à taux plein. Si votre carrière est incomplète, le “versement pour la retraite” vous permet de racheter jusqu’à 12 trimestres manquants. (suite…)

Dons à une association : comment bien vous informer ?

Vous souhaitez apporter votre soutien à une association ? Avant d’envoyer votre chèque, n’hésitez pas à vous poser des questions pour savoir à qui vous donnez et à quoi cela va servir. (suite…)

Offrir des cadeaux plus “responsables”

Pour Noël, vous aimeriez trouver des cadeaux originaux, plus respectueux de l’environnement, fabriqué dans des conditions correctes… Voici quelques infos pour guider votre choix. (suite…)

Création d’entreprise : où trouver de l’argent ?

Au chômage ou en situation précaire, vous voulez emprunter de l’argent pour créer votre entreprise ? Adressez-vous à l’Association pour le droit à l’initiative économique (Adie). (suite…)

Electricité, gaz : faut-il changer de fournisseur ?

Depuis le 1er juillet, le marché de l’énergie est “ouvert”. Avant de quitter EDF ou GDF pour vous abonner à un autre fournisseur, vérifiez que cela vaut vraiment le coup. (suite…)

Papiers : combien de temps faut-il les garder ?

Factures, fiches de paye, relevés de compte, quittances de loyers, attestations d’assurance… Il est inutile de tout garder durant des années. séance de tri. (suite…)

Travailler en couple. Quel statut choisir?

Collaborateur, associé ou salarié : il est désormais obligatoire pour un conjoint qui travaille dans l’entreprise familiale de choisir parmi ces trois statuts. (suite…)

L’assurance dépendance, est-ce une bonne idée ?

Pas facile à 50 ans et en pleine forme de se projeter dans “le grand âge”. Si vous craignez de peser un jour sur vos enfants, pensez à l’assurance dépendance. Les produits se multiplient. (suite…)

Les étapes clés pour se mettre à son compte

Vous voulez créer votre entreprise ? Pour mettre toutes les chances de votre côté, il est conseillé de procéder avec méthode. Questions-réponses pour vous aider à sauter le pas. (suite…)

Le congé de soutien familial, pour aider un proche

Grâce à ce congé, vous pouvez quitter temporairement votre emploi pour venir en aide à un proche dépendant. En étant certain de retrouver votre poste au retour dans l’entreprise. (suite…)

Comprendre la taxe d’habitation

Seuls les propriétaires payent la taxe foncière. En revanche, nous recevons tous un avis d’imposition de la taxe d’habitation. Sans toujours bien savoir d’où elle vient ni où elle va. Explications. (suite…)

Voiture écolo : quelles ristournes ?

Une carte grise moins chère, des ristournes sur l’assurance, des économies d’impôt… Les automobilistes qui choisissent une voiture propre sont récompensés. (suite…)

Assurance : ne payez pas deux fois

Pour partir l’esprit tranquille, pensez à bien lire votre contrat et à choisir une assurance. En cas de problèmes, elle vous évitera de payer des franchises parfois élevées. (suite…)

Des locations encore moins chères

Comment obtenir des remises et bien comparer les forfaits ? Quelques règles de bonne conduite à suivre avant de vous évader en voiture de location. (suite…)

Roulez en sécurité avec vos petits-enfants

Cette année, vous prenez la route avec vos petits-enfants ? Faites le point sur vos droits et votre sécurité. (suite…)

Le choix des énergies renouvelables

Une excellente isolation, des matériaux recyclables, une construction durable, un prix raisonnable… la maison en paille ne manque pas d’atouts. (suite…)

Immobilier « vert » : un secteur en plein boom

C’était une niche pour militants, et cela devient un vrai secteur économique. Aujourd’hui, nombreux sont les constructeurs qui investissent le créneau de l’immobilier « vert ». (suite…)

Trois services de téléphonie à la loupe

Téléphoner partout en France et dans le monde sans se soucier du coût ou du temps de communication n’est plus un rêve, grâce au Web. En plus, la qualité des communications atteint désormais celle d’une ligne de téléphone traditionnelle. (suite…)

Téléphoner partout en France

Téléphoner partout en France et dans le monde sans se soucier du coût ou du temps de communication n’est plus un rêve, grâce au Web. En plus, la qualité des communications atteint désormais celle d’une ligne de téléphone traditionnelle. (suite…)

Les personnes âgées seront-elles davantage entendues ?

Les réponses d’Hadeel Chamson (Fédération nationale des associations tutélaires) (suite…)

Quelles étaient les dérives constatées ?

Les réponses d’Hadeel Chamson (Fédération nationale des associations tutélaires) (suite…)

Le low cost, plus fort que la ristourne

Qu’est-ce que le low cost ? Comment les entreprises arrivent-elles à pratiquer des prix aussi bas ? Voici quelques pistes pour mieux comprendre ce phénomène. (suite…)

Congé : Comment faire sa demande

Le décret du 18 avril 2007 (paru au JO du 20 avril) précise les formalités à accomplir par le salarié et les justificatifs à produire afin de demander son congé de soutien familial. (suite…)

Messagerie : et si vous en changiez ?

Il n’y a pas qu’Outlook express ! Savez-vous que vous pouvez utiliser d’autres logiciels pour gérer votre courrier électronique, en assurant votre tranquillité et votre sécurité. (suite…)

Retraite des salariés

Différents points d’accueil et centres d’informations sont à votre disposition : vous pourrez ainsi avoir plus de renseignements sur votre retraite de base, et sur vos droits à la retraite complémentaire. (suite…)

Démarches administratives : où trouver l’information ?

Maisons de l’emploi, Points retraite, Maisons de la justice et du droit, Clic… La pratique du guichet unique se développe pour accéder facilement aux bons interlocuteurs, y compris sur Internet. (suite…)

Impayés : que faire ?

En cas d’impayés, le propriétaire devra se mettre en rapport avec son assureur afin de trouver une solution. Si le locataire est de mauvaise foi, l’assurance couvrira les loyers, charges et taxes locatives qui n’auraient pas été acquittés. (suite…)

Le futur locataire a-t-il son » passeport GRL » ?

Les candidats à la location devront remplir des conditions particulières pour être éligible au dispositif GRL. (suite…)

Propriétaire : comment bénéficier de la GRL

Pour souscrire un contrat d’assurance GRL, le propriétaire doit respecter un certain plafond pour le loyer, qu’il loue en direct ou par l’intermédiaire d’un administrateur de biens. (suite…)

Comment fonctionne la garantie des risques locatifs (GRL)

Ce nouveau dispositif garantit au propriétaire une couverture pendant toute la durée du bail et sans plafond d’indemnité. (suite…)

Louez en toute sécurité !

Vous aimeriez mettre en location un appartement, mais vous craignez les impayés ? Optez pour la garantie des risques locatifs, un nouveau dispositif qui permet de s’assurer contre un locataire défaillant. (suite…)

Location : ces documents que vous ne pouvez plus demander

Aujourd’hui, les propriétaires ont tendance à demander des justificatifs en pagaille pour se rassurer. Mais une loi vient de mettre un coup d’arrêt à cette pratique. Le point avec Thierry Saniez, de la CLCV, association de consommateurs. (suite…)

Une pause non rémunérée

Seul bémol : le congé de soutien familial est non rémunéré. Il s’agit simplement d’une autorisation d’absence donnée par l’employeur. (suite…)

Nouveau : le congé de soutien familial

Si un membre de votre famille, handicapé ou dépendant, a besoin de votre présence pour quelques temps, sachez que vous pouvez désormais bénéficier d’un congé spécifique. (suite…)

Eco-participation : pour quoi faire ?

Le prix des appareils électriques intègre désormais une taxe permettant de financer leur recyclage. Quant au vendeur, il doit reprendre tout appareil usagé pour l’achat d’un nouveau. (suite…)

Impôt sur le revenu

Pour pouvoir répondre à une demande du fisc ou faire face à un contrôle, gardez la copie de la déclaration ainsi que les justificatifs des dépenses qui vous ont donné droit à un avantage en impôt (crédit d’impôt pour certains équipements de la résidence principale, par exemple) pendant 4 ans au moins.

QUE GARDER, QUE JETER ? Assurance

Pour prouver ses droits et ses paiements, il faut garder ses documents. Mais, au-delà d’un certain temps, la plupart deviennent inutiles. (suite…)

PAPIERS : QUE GARDER, QUE JETER ?

Pour prouver ses droits et ses paiements, il faut garder ses documents. Mais, au-delà d’un certain temps, la plupart deviennent inutiles. (suite…)

L’épargne, les placements et le coffre-fort

Les règles ne sont pas les mêmes en fonction du type de placement, de compte ou de placement. Pour le coffre-fort, tout dépend du titulaire du contrat de location. (suite…)

VEUVAGE : Le compte à vue

Dans les jours suivants le décès d’un conjoint, peut-on continuer à retirer de l’argent sur son compte, à payer avec sa carte bancaire ou utiliser son chéquier ? (suite…)

VOS DROITS AU RESTAURANT Une fois à table…

Est-on obligé de commander une boisson (vin, eau minérale…) ?

Non, vous pouvez vous contenter d’une carafe d’eau. Celle-ci comme le pain et les condiments (sel, poivre) est incluse dans le prix affiché. (suite…)

VOS DROITS AU RESTAURANT Avant d’entrer…

Peut-on vous refuser l’accès à un restaurant ?

Non, sauf s’il n’y a vraiment plus de place ou que la fin du service est très proche. Mais vous barrer l’entrée au motif que vous êtes seul et qu’il ne reste qu’une table de quatre n’est pas un motif recevable.
Le restaurateur se mettrait en situation de refus de vente passible d’une amende maximale de 1 500 € (3 000 € en cas de récidive). (suite…)

Vos droits au restaurant

En vous recevant dans son établissement, le restaurateur s’engage à vous servir une cuisine saine et élaborée dans les règles de l’art. (suite…)

ETRENNES, CADEAUX : JUSQU’OU ALLER ? Ce que vous risquez

Si un cadeau est finalement considéré par l’administration fiscale comme un don manuel, vous devrez payer des droits spécifiques. (suite…)

Tralala sur le net

Sur internet, on connaît la chanson : 8 sites qui répertorient paroles, musiques et partitions. (suite…)

Le patrimoine

Pour éviter que des problèmes financiers ou de répartition de patrimoine empoisonnent les rapports entre les membres des familles de chacun des nouveaux conjoints, il est indispensable de prendre le temps de réfléchir sur la nécessité d’établir ou non un contrat de mariage. (suite…)

Le logement

Le mariage implique le choix d’un logement commun et donne des garanties à chacun des conjoints. (suite…)

Le remariage vu du côté des enfants

Le remariage d’un parent peut faire naître chez les enfants des questions ou des inquiétudes. (suite…)

L’assurance vie reste-t-elle un bon placement ?

Souscrire un contrat d’assurance vie n’est pas un acte anodin. Quels sont les différents contrats et leurs modalités ? Pour ne pas vous tromper et opter pour un contrat en accord avec vos objectifs, il s’agit avant tout de vous informer. (suite…)

Certains inconvénients subsistent

Lorsque vous souscrivez à un contrat d’assurance vie, pensez à vous renseigner sur les frais qu’il peut engager, sur ses perspectives d’évolution et la souplesse des versements que vous pourrez effectuer. Alors attention aux taux trompeurs et ne vous laissez pas allécher par une offre que vous pourriez regretter ! (suite…)

Une fiscalité toujours attractive

Sur votre contrat, vous restez libre de retirer votre épargne quand vous le désirez, en totalité ou en partie. Le contrat ne sera pas pour autant fermé… tant que vous laisserez le montant minimum fixé par l’assureur. Cependant, vous pouvez être pénalisés en cas de retrait trop rapide, ou même être taxés sur les intérêts ou plus-values que vous percevrez : soyez vigilants ! (suite…)

Les avantages fiscaux demeurent séduisants

Avec un contrat d’assurance vie, l’assureur s’engage à verser, à votre décès, aux personnes que vous avez désignées l’argent accumulé sur le contrat. Ce dernier sera alors «dénoué» et ces bénéficiaires recevront le capital avec une exonération totale ou partielle de droits de succession. Le régime fiscal, modifié au fil des années, est en effet plus ou moins avantageux selon les cas. (suite…)

Le capital transmis peut être important

Aucun texte ne fixe un montant maximum à ce que vous pouvez investir en assurance vie pour transmettre votre patrimoine. Mais deux garde-fous ont été prévus. (suite…)

Arnaques, comment vous défendre ?

Argumentaires commerciaux bien rodés, méthodes de vente sophistiquées…, les escrocs de tout poil déploient des trésors d’ingéniosité pour arriver à leurs fins.
Quelques conseils pour éviter des pièges courants. (suite…)

Démarchage à domicile

«Un démarcheur à domicile a convaincu ma tante d’installer des doubles-vitrages. Il n’a pas établi de contrat. Le seul justificatif qu’elle possède est un reçu de l’acompte de 500 € réglé par chèque. Peut-on encore, 2 semaines après sa visite, revenir sur cette décision et récupérer la somme versée ?» (suite…)

Envoi forcé

«Je viens de recevoir une nappe «brodée main», avec une facture à régler si je ne la renvoie pas dans les 10 jours. N’ayant pas commandé cet article, je trouve inadmissible que la société expéditrice me demande de la payer ou de me déplacer à la poste pour la retourner. Ce procédé est-il légal ?» (suite…)

Vente au cours d’une excursion

«Lors d’une journée organisée pour visiter plusieurs châteaux, au moment du déjeuner, il nous a été présenté du matériel de cuisine, notamment des robots, très coûteux. Sous la pression du vendeur, plusieurs d’entre nous ont commandé des articles dont ils n’ont que faire. Quels sont les recours ?» (suite…)

Dépannage à domicile

«Ma machine à laver le linge est tombée en panne. Elle n’était plus sous garantie. J’ai fait appel à un dépanneur. La pompe de vidange était obstruée par un bouton. Il a suffi de le retirer. Coût de la facture que je viens de recevoir : 180 €. C’est vraiment abusif !» (suite…)

Rachat de trimestres pour études

Avant

Cette possibilité n’existait pas.
Maintenant (suite…)

Cumul emploi/retraite

Avant

• Les fonctionnaires qui prennent leur retraite à partir de 60 ans (ou à partir de la limite d’âge de leur emploi) doivent justifier d’une cessation d’activité dans l’administration.
Il leur est cependant possible de retravailler ensuite dans le secteur privé ou dans une autre collectivité publique (par exemple : mairie, conseil général…). Le cumul avec leur pension est alors admis. (suite…)

Le net bricolo

De la patine d’un meuble au devis de la véranda, internet propose de nombreux sites pour accompagner vos envies de travaux, d’aménagement et de déco. (suite…)

Le petit écran sur Internet

Sur Internet quelques sites vous proposent de retrouver les programmes de près de 100 chaînes, hertziennes, cablées et satellite. Notre sélection pour vos soirées télé. (suite…)

Des sons et des images à télécharger

Offrir un livre lu à télécharger sur son MP3, des heures de documentaire à enregistrer ou à recevoir sur DVD… (suite…)

Des cadeaux 100% Web

Des timbres-poste à son effigie, un fauteuil de réalisateur personnalisé, un maillot de foot avec le texte de votre choix, un roman lu à télécharger sur un baladeur… Voici quelques idées de cadeaux que vous ne trouverez que sur Internet. (suite…)

Lessives vertes : laquelle choisir ?

En grandes surfaces, en magasins spécialisés ou sur internet, de nombreuses marques sont présentes sur le marché. Mais toutes ne se valent pas… (suite…)

Moins de polluants dans l’air, mais plus de pesticides

Si les carburants verts permettent de produire moins de gaz à effet de serre, ils posent un problème environnemental : leur production nécessite de recourir à des pesticides et des engrais. (suite…)

Quand la vente n’est qu’un prétexte pour faire partir le locataire…

Mon bailleur m’a donné un congé au motif qu’il envisageait de vendre le logement. Cela fait maintenant près de 8 mois que je suis parti et un ami vient de m’avertir que mon ancien bailleur avait remis le logement en location. Ai-je un recours contre lui ? (suite…)

Des robots à votre service

Grâce aux comparateurs de prix , le cyberconsommateur peut, comme le proclame le leader français Kelkoo, « trouver, comparer et choisir » parmi les quelques 8 000 sites d’e-commerce français ! (suite…)

Les ultra-légers

Petits et poids plume (à moins de 2 kilos), ces PC-là se transportent aisément. La puissance, la lisibilité et la facilité d’utilisation sont sacrifiées, car ils ont de petits écrans (de 11 à 13 pouces) ainsi que des claviers réduits par rapport aux autres portables. Mais l’autonomie est assez bonne : au moins deux heures. (suite…)

Petits, mais de plus en plus costauds

Les ordinateurs portables, dont les premiers prix tournent désormais autour des 600 à 700 €, offrent aujourd’hui des qualités très proches des ordinateurs de bureau. (suite…)

Ordinateurs portables : faire le bon choix

Photo numérique, internet, lecture de DVD, gravure de CD, wifi… Les ordinateurs portables séduisent de plus en plus : désormais bon marché, ils possèdent les même atouts que les ordinateurs de bureau, le poids et la taille en moins ! (suite…)

E-mail : au secours, ma boîte déborde !

A force de donner votre adresse mail à tout va, vous êtes submergé de courriers électroniques : newsletters en pagaille, publicités, spam… Vous ne retrouvez même plus les e-mails dont vos avez besoin. (suite…)

Crédit : plus facile pour les malades

Les personnes malades ou handicapées pourront désormais emprunter plus facilement. Banquiers, assureurs et associations de malades sont parvenus à un accord qui fait reculer la discrimination. (suite…)

Comment profiter de l’allègement ?

Si vous ne remplissez pas les conditions pour avoir droit à une exonération totale, vous pouvez avoir droit au plafonnement de la taxe pour votre habitation principale. (suite…)

Comment la taxe d’habitation est-elle calculée ?

La taxe d’habitation est le résultat d’un calcul complexe prenant en compte la valeur locative du logement et le nombre de personnes y vivant. (suite…)

Taxe d’habitation : avez-vous droit à l’exonération ?

En recevant votre avis d’impôt, vous êtes surpris par une forte hausse ? Une erreur s’est peut-être produite… (suite…)

Louer à tarif modéré

Pour bénéficier des dispositif Robien » recentré » et Borloo » populaire « , le propriétaire ne doit pas louer au dessus d’un certain montant. (suite…)

Les nouveaux dispositifs à la loupe

Les acquéreurs de biens neufs peuvent profiter d’une déduction des loyers perçus du revenu imposable, à condition de s’engager à louer à des tarifs modérés. (suite…)

Administrateur de bien : combien ça coûte ?

Les propriétaires peuvent confier la gestion à un professionnel. La tranquillité assurée, moyennant finances. (suite…)

Charges : qui doit les payer ?

En plus de son loyer, le locataire acquitte des charges pour les dépenses de fonctionnement de l’immeuble. (suite…)

Les nouveaux diagnostics

De nouvelles obligations envers le locataire entrent progressivement en vigueur. Elles sont à la charge du propriétaire. (suite…)

Le régime d’imposition réel

Pour ce régime d’imposition, le propriétaire doit déduire les sommes engagées pour le logement loué : intérêts d’emprunt, travaux, assurances, frais de procédures… (suite…)

Moins de 15000 € : quel régime choisir ?

Dans ce cas, vous avez le choix entre un abattement forfaitaire – et aucun calcul à réaliser – ou la déduction réelle des sommes dépensées pour le logement. Pour les revenus 2006, les règles changent. (suite…)

Immobilier : choisir le bon régime fiscal

Les propriétaires qui encaissent chaque année moins de 15000€ de loyers ont le choix entre un abattement forfaitaire sur les sommes perçues ou la déduction des charges réellement payées. En revanche, ceux perçoivent des loyers plus conséquents doivent déduire toutes leurs charges. (suite…)

» LOYERS IMPAYES » ? 13 contrats à la loupe

Découvrez notre sélection de 13 contrats d’assurance proposés sur le marché. (suite…)

ASSURANCE : Exclusions de garantie

Avant d’envoyer cette lettre, quelques informations utiles. (suite…)